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일대일 문의 게시판 신규 개설 안내
안녕하세요 인코몰 입니다. 많은 고객님들 께서 일대일 문의 게시판 개설을 건의해 주셔서 내부 검토 끝에 일대일 게시판이 새롭게 개설 되었습니다. 남겨주신 문의 대한 답변은 양식 내 메일 주소로 발송이 되시기 때문에 반드시 메일주소를 정확하게...
카카오톡 상담 채널 오픈 안내
안녕하세요 고객님 인코몰 입니다. 기존 상담 시스템이 불편하다는 고객님들의 의견들을 적극 수용하여 인코몰 카카오톡 상담 채널을 개설 하였습니다. 상담 이용 가능 시간 (월-금 : 10:30-18:30) 이용 가능 시간 내 문의 주시면 빠르게...
일부 통신사 회선 접속 불가 안내 (2023.07.14 해결 완료)
안녕하세요 인코몰 입니다. 현재 일부 통신사 회선에서 접속이 되지 않는 현상이 나타나고 있습니다. 이 부분 현재 원인 파악과 복구를 위해 조치 중에 있습니다. 빠른 시일내로 복구 될 수 있도록 하겠습니다. 접속이 되지 않으시는 고객님 께서는...
주문 및 입금 시 주의 사항
안녕하세요 인코몰 입니다. 우선 저희 인코몰을 이용해 주셔서 대단히 감사 드립니다. 주문 및 입금간 반드시 알고 계셔야 하는 사항에 대해서 빠르고 쉽고 간단하게 안내를 드리려고 합니다. 주문 전 반드시 참고하셔서 배송 등 처리에 지연되는 일이...
의약품 직구 처벌 관련 문의 (약사법 개정)
안녕하십니까 고객님 인코몰 입니다. 이전부터 쭉 인코몰 상품 구매 시 처벌을 받는지에 대한 문의가 자주 있어서 이 부분에 대해서 간단하고 빠르고 쉽게 정리를 해드리려고 합니다. 결론부터 말씀을 드리면 처벌되지 않습니다 현재까지 해당 개정법에...
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