카카오톡 상담 채널 오픈 안내2024년 10월 8일1분 분량안녕하세요 고객님 인코몰 입니다.기존 상담 시스템이 불편하다는 고객님들의 의견들을 적극 수용하여인코몰 카카오톡 상담 채널을 개설 하였습니다.[상담 채널 바로가기]상담 이용 가능 시간 (월-금 : 10:30-18:30)이용 가능 시간 내 문의 주시면 빠르게 답변 드리겠습니다.궁금하신 사항이 있으시면 편하게 문의 주세요감사합니다 :)
홈페이지 접속 장애 복구 안내안녕하세요 인코몰 입니다. 지난주 수~목요일 부터 일부 통신 회선에서 접속이 되지 않는 증상이 확인 되어 긴급 복구 작업이 진행 되었습니다. 현재는 정상적으로 사이트 이용이 가능하시며 만약 동일하게 오류 페이지가 뜰 경우 번거로우시더라도 (설정...
해외 직구 스미싱 주의 안내안녕하세요 인코몰 입니다. 최근 해외 직구 수요가 증가 하면서 이를 악용한 스미싱 (문자 사기)가 급증하고 있습니다. 대표적인 예시로 제품 통관 관련 내용을 보내면서 고객님의 정보를 탈취 하거나 배송조회 등을 유도하면서 링크를 보내 마찬가지로...
일부 통신사 회선 접속 장애 안내 (2025.04.17 해결 완료)안녕하세요 인코몰 입니다. 현재 간헐적으로 일부 통신사 회선에서 접속이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 해당 문제와 관련하여 정확한 원인과 해결을 위해 현재 조치 중에 있습니다. 최대한 빠른 시일내로 복구할 수 있도록 하곘습니다. ...